La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito Gavendora (gavendora.com), effettuano acquisti o richiedono assistenza.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle disposizioni vigenti in materia di cookie e strumenti di tracciamento.
1. Titolare del trattamento
Il riferimento per il trattamento dei dati personali e per le richieste relative alla privacy è:
Gavendora
2124 Aldengate Way, Apt. A
Hayward, CA 94545, Stati Uniti
E-mail: service@gavendora.com
Telefono: +1 (510) 578-7294
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00
2. Dati personali raccolti
Possiamo trattare i dati che Lei fornisce direttamente, ad esempio quando effettua un ordine, richiede assistenza o ci contatta.
A seconda dell'utilizzo del sito, possono inoltre essere trattate informazioni relative alla navigazione e dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, anche attraverso cookie o strumenti analoghi.
Raccogliamo e utilizziamo i dati personali nei limiti necessari per le finalità indicate nella presente Informativa e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione.
3. Finalità e utilizzo dei dati
I dati personali possono essere trattati per:
-
gestire gli ordini e le attività connesse agli acquisti;
-
fornire assistenza e rispondere alle richieste degli utenti;
-
gestire il rapporto con il cliente;
-
consentire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;
-
adempiere agli obblighi previsti dalla legge;
-
prevenire frodi, abusi o attività illecite;
-
effettuare analisi e attività di marketing, quando consentite dalla normativa e, ove necessario, previo consenso dell'utente.
I dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base di una o più delle seguenti condizioni:
-
esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali richieste dall'utente;
-
adempimento di obblighi di legge;
-
perseguimento di un legittimo interesse, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell'interessato;
-
consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.
Quando il trattamento si basa sul consenso, Lei può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per consentire il corretto funzionamento delle pagine, migliorare l'esperienza di navigazione e, ove previsto, effettuare analisi statistiche o attività di marketing.
In generale, i cookie possono essere distinti in:
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Sono utilizzati per il funzionamento del sito e per fornire le funzionalità essenziali richieste dall'utente. Per i cookie strettamente necessari non è richiesto il consenso, fermo restando l'obbligo di fornire un'adeguata informativa.
Cookie analitici e statistici
Possono essere utilizzati per comprendere l'utilizzo del sito e migliorarne le funzionalità, nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile.
Cookie di marketing e altri strumenti non necessari
Possono essere utilizzati per finalità di marketing, profilazione o altre finalità non strettamente necessarie al funzionamento del sito. Quando richiesto dalla legge, tali strumenti vengono attivati esclusivamente previo consenso dell'utente.
Il consenso deve essere libero, specifico, informato e inequivocabile. La semplice navigazione, lo scorrimento delle pagine o la prosecuzione dell'utilizzo del sito non costituiscono, di per sé, un consenso valido all'utilizzo di strumenti per i quali è richiesto il consenso.
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6. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi necessari alla gestione degli ordini, delle spedizioni, dei pagamenti, dell'assistenza o del funzionamento del sito, esclusivamente nella misura necessaria per le rispettive attività.
I dati possono inoltre essere comunicati quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge, tutelare i diritti del sito o prevenire attività fraudolente o illecite.
I soggetti destinatari dei dati possono trattarli esclusivamente secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e in relazione alle finalità per cui i dati vengono comunicati.
7. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto della natura del trattamento e degli eventuali obblighi legali applicabili.
Quando la conservazione non è più necessaria, i dati vengono cancellati o ulteriormente conservati esclusivamente nei casi consentiti o richiesti dalla legge.
I dati relativi ai cookie e agli strumenti di tracciamento sono gestiti secondo le rispettive finalità e nel rispetto dei requisiti applicabili in materia di informazione e consenso. L'informativa estesa sui cookie deve consentire agli utenti di conoscere le finalità, le categorie e, ove applicabile, i soggetti destinatari e i relativi periodi di conservazione.
8. Trasferimento dei dati
Qualora il trattamento comporti un trasferimento di dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR e dalla normativa applicabile.
Non vengono indicate specifiche modalità di trasferimento in assenza di informazioni relative ai trattamenti effettivamente effettuati.
9. Diritti dell'interessato
Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, Lei ha il diritto di:
-
ottenere l'accesso ai propri dati personali;
-
chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
-
chiedere la cancellazione dei dati quando ne ricorrono i presupposti;
-
chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge;
-
ricevere i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile;
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opporsi a determinati trattamenti, compreso il trattamento per finalità di marketing diretto nei casi previsti dalla legge;
-
revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.
L'esercizio della revoca non incide sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
10. Come esercitare i propri diritti
Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali, Lei può inviare una richiesta a:
E-mail: service@gavendora.com
Telefono: +1 (510) 578-7294
Le richieste saranno gestite secondo le modalità e i termini previsti dalla normativa applicabile.
11. Aggiornamenti dell'Informativa
La presente Informativa può essere aggiornata quando necessario per riflettere modifiche normative o variazioni nelle modalità di trattamento dei dati personali.
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